À la recherche d’un nouveau défi ?

Vous aimez interagir avec les clients et offrir un service de qualité ? Vous aimez être à l’écoute des gens et répondre à leurs besoins ? Vous favorisez un milieu de travail dynamique ? Si cela vous décrit, L’Arsenal a l’emploi qu’il vous faut ! Nous sommes à la recherche d’un agent ou d’une agente au service à la clientèle du Centre de services vêtements (division Isotech). 

Ce que nous vous proposons

• Un poste PERMANENT – 37,5h/semaine
• Primes lorsque les objectifs sont atteints
• Un salaire établi en fonction de votre expérience
• Un environnement de travail dynamique et convivial

L’emploi est pour vous si vous : 

• Êtes reconnu pour la qualité du service à la clientèle
• Avez de bonnes connaissances informatiques et que vous maîtrisez bien la suite Office (Word, Excel, Outlook) 
• Avez un bon sens de l’orientation et de la débrouillardise
• Avez de l’entregent et de la discrétion
• Cherchez un travail stable à long terme
• Êtes bilingue (oral et écrit)
• Aimez assurer le suivi et la réalisation des projets
• Avez une expérience pertinente et une formation dans le domaine
• Êtes un leader naturel qui aime le contact avec les personnes

Description du poste

Sous la supervision du directeur général, l’agent au service à la clientèle du Centre de services vêtements est responsable de l’ensemble des opérations du Centre de services vêtements. Il répond aux requêtes des clients. Il travaille en étroite collaboration avec le superviseur de la production afin de s’assurer que les ressources soient orientées vers les besoins de la clientèle. 

• Coordonner les aspects administratifs et gérer les contrats conclus 
• Répondre et conseiller les clients au sujet des produits et services 
• Émettre des soumissions 
• Vérifier, analyser et traiter les appels de services et les commandes clients 
• Planifier le travail et l’équipement nécessaire pour les couturières 
• Documenter et communiquer de manière efficace et précise afin d’assurer une bonne planification des travaux à réaliser 
• Analyser les niveaux d’urgences des travaux à réaliser et coordonner la planification conjointement avec la Superviseure du Centre de services vêtements
• Tenir à jour le tableau des travaux 
• Assurer le respect des contrats clients afin de garantir le bon déroulement des opérations et de la facturation 
• Faire la facturation 
• Maintenir à jour les données sur le serveur interne 
• Contacter les clients pour relancer les services d’entretien

Note : L’emploi du masculin est privilégié dans l’unique but d’alléger le texte, dans la réalité on emploie autant le féminin. 

La couture vous passionne ?
Vous avez envie de mettre à profit votre agilité pour la sécurité des pompiers ? 
Vous cherchez un environnement de travail stimulant et une équipe dynamique? 

Si cela vous interpelle, L’Arsenal est à la recherche de couturiers/couturières avec expérience pour des postes de jour.  

En plus de travailler dans l’industrie de la sécurité incendie, vous aurez la chance de faire partie d’une équipe d’exception ! 

Exigences

• Couturier/couturière d’expérience pour de la couture d’altérations sur uniforme (manteau et pantalon); 
• Connaissances requises des machines bras-libre walking foot et plain overlock; 
• Expériences requises.  

Description des compétences

• Autonome, débrouillard et sens de l’organisation 
• Aimer le travail d’équipe  
• Avoir de l’entregent

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS : 

• Un emploi de jour, du lundi au vendredi ; 
• Un milieu de travail qui fait la différence pour la sécurité des citoyens ; 
• Activités variées avec une équipe de feu ; 
• Fermeture entre Noël et le Jour de l’An / Semaines de la construction.

L’EMPLOI EST POUR VOUS SI VOUS : 

• Avez des connaissances de base en informatique ; 
• Faites preuve d’autonomie et d’un bon sens de l’organisation ; 
• Aimez le travail d’équipe. 

Description des compétences

Sous la supervision du responsable du Centre de services vêtements, la personne en poste aura à: 

• Effectuer l’entretien des habits de combat ; 
• Assurer le contrôle de qualité avant l’expédition ; 
• Préparer les habits de combats pour l’expédition ; 
• Faire toutes autres tâches connexes. 

Note : L’emploi du masculin est privilégié dans l’unique but d’alléger le texte, dans la réalité on emploie autant le féminin.